Hvis du opplever problemer med utpakking eller åpning av eksport-filen.

Skyldes dette nesten alltid en arkitektur-begrensning ved utpakking i Windows´eget utpakkingsprogram.

Eksempelvis kan man få beskjed om at filen er "korrupt"

I disse tilfellene anbefaler vi å benytte følgende 64-bits versjon av gratis utpakkingsprogram:

WinRAR - https://www.win-rar.com/download.html?&L=0

7-Zip - https://7-zip.org/

OBS - Dette er ikke noe Tribia supporterer eller leverer, kun en anbefaling vi har sett fungere.

"Jeg får pakket ut, men får feilmeldinger underveis, hvorfor det?"

I Windows støttes en makslengde på 256 tegn i filbane. (Feks C:\users\minbruker\nedlastninger\navnpaafil...)

Dette er en begrensning i operativsystemet og ikke noe Tribia får gjort noe med.

Mer informasjon fra Microsoft om Windows finner du her

I disse tilfellene hvor man når makslengde kan utpakkingen feile. Da er den generelle anbefalingen at man pakker ut fra dypere i mappestruktur i .zip-filen og pakker ut til høyeste rot-nivå på din maskin, slik at filbanen blir kortest mulig.

Dette kan gjøres på følgende måte:

1. Høyreklikk på filen og velge "åpne i", velg deretter programmet (WinRAR eller 7zip)

2. Du er nå inne i den komprimerte mappen og kan navigere deg rundt som i en vanlig filstruktur. Naviger deg fram til mappen eller filen som feiler og gjør følgende:

7zip: Marker filen og trykk på "extract" - Du vil da få opp et vindu hvor du velger plasseringen til filen du pakker ut. Legg den så høyt som mulig i mapper, feks under "Mine Dokumenter" eller "Nedlastninger"

WinRAR: Høyreklikk på filen og trykk "Extract to a specified folder" og velg en mappe som ligger så høyt som mulig i stien, som feks "Mine Dokumenter" eller "Nedlastninger"

OBS - I enkelte tilfeller kan det allikevel være at filbanen blir for lang, og i disse tilfellene kan man endre på filnavnet direkte i den kompimerte mappen ved å høyreklikke > "Gi nytt navn" (Vær klar over at dette kan ta noe tid å få lagret, ettersom WinRAR og 7zip vil skrive om hele eksporten)