Denne veiledningen viser arbeidsflyten for Avvik i Interaxo Capture-appen. Hvordan skjemaet er bygget opp – plassering, bilder og videoer, felter, oppfølgingsfelter og detaljsiden – er felles for alle registreringstyper, og beskrives i Registreringstyper og hvordan de er bygget opp (åpnes i egen fane).

Følgende blir gått igjennom:

1.0 Hva er et avvik

2.0 Opprette et avvik

3.0 Fylle ut avviket

4.0 Finne igjen og redigere et avvik

5.0 Følge opp og lukke et avvik

6.0 Typiske måter å bruke avvik på

1.0 Hva er et avvik

Avvik brukes til å fange opp og følge opp forhold som avviker fra krav, forventet standard eller normal drift – for eksempel skader, mangler, HMS-forhold eller kvalitetsavvik. Der en dokumentasjon eller inspeksjon dokumenterer en observasjon, sikrer avviksprosessen at observasjonen faktisk følges opp til den er utbedret: noen får ansvar, en frist settes, og steget viser alltid hvor saken står. Det gir sporbarhet fra funn til lukket sak – noe som er sentralt i all avvikshåndtering.

Avvik har oppfølgingsfeltene Steg, Ansvarlig, Frist og Fullført. Se Oppfølgingsfelter (åpnes i egen fane).

2.0 Opprette et avvik

Et avvik kan opprettes på to måter i appen:

Direkte fra modell, kart eller kamera:

1. Åpne appen og velg ønsket arbeidsmodus.
2. Trykk på menyen Registreringstype nederst til venstre på arbeidssiden, og velg Avvik. Valget huskes til du bytter registreringstype.
3. Trykk på ønsket punkt i modellen eller kartet, eller ta bilde av avviket.
4. Trykk + Opprett.
5. Fyll ut skjemaet (se 3.0) og trykk Opprett.

Fra en inspeksjon:

Opprett en registrering av typen Avvik i inspeksjonen, og knytt den til et sjekkpunkt. Skjemaet er det samme, men har i tillegg det obligatoriske feltet Sjekkpunkt. Se Hvordan arbeide og følge opp inspeksjoner (åpnes i egen fane).

3.0 Fylle ut avviket

Skjemaet fylles ut fra topp til bunn. Rekkefølgen kan variere litt etter hvor du startet. Hvordan hver del fungerer, er beskrevet i Skjemaet for en registrering (åpnes i egen fane).
 

1. Plassering – Trykk + Legg til plassering og velg punkt i modellen eller kartet, hvis du ikke allerede har valgt det. Se Plassering.
2. Bilder og videoer – Trykk + under Bilder og videoer, og ta nye eller velg eksisterende. Se Bilder og videoer.
3. Felter – Fyll ut tittel, beskrivelse og andre felter prosjektet har satt opp, for eksempel avvikstype og alvorlighetsgrad. Tittelen genereres ikke automatisk. Se Vanlige felter.
4. Ansvarlig og Frist – Velg hvem som skal følge opp avviket, og når det skal være utbedret. Se Ansvarlig og Frist.
5. Opprett – Når alle obligatoriske felter er fylt ut, blir knappen Opprett aktiv. Kontroller at informasjonen stemmer, og trykk på knappen.

Et nytt avvik starter i det første steget i arbeidsflyten. Den eller de som er valgt som ansvarlig, varsles på e-post.

Merk: Hvilke felter som vises, hva de heter, og hvilke som må fylles ut for at du skal kunne opprette avviket, bestemmes av hvordan prosjektet er satt opp. Obligatoriske felter er tydelig markert.

4.0 Finne igjen og redigere et avvik

Du kan åpne et eksisterende avvik på to måter:

• Via markør i modell eller kart – Trykk på markøren, og velg avviket i listen som dukker opp nederst. Tallet på markøren viser hvor mange registreringer som ligger på samme punkt.
• Via Oversikt – Trykk på listeikonet øverst til høyre på arbeidssiden. Under fanen Registreringer finner du alle avvik, både frittstående og de som er opprettet fra en inspeksjon.

Gjør endringene, og trykk Lagre. Står avviket i et låst steg, kan feltene ikke endres.

Er avviket opprettet fra en inspeksjon, vises et kort øverst med hvilken inspeksjon det hører til. Trykk på pilen for å gå direkte dit.

Når du åpner et avvik, ser du også fanene Vedlegg og Logg. Se Detaljsiden: Egenskaper, Vedlegg og Logg og Lagre, endre og forkaste (åpnes i egen fane).

5.0 Følge opp og lukke et avvik

Et avvik følges typisk opp slik:

1. Den ansvarlige får e-post når avviket tildeles, og kan åpne det direkte i appen fra lenken i e-posten. Påminnelse kommer når fristen nærmer seg, og varsel når den er passert.
2. Når avviket er utbedret, setter den ansvarlige Fullført. Det bekrefter at arbeidet er gjort, og styrer varslene, men endrer ikke steget.
3. For å ferdigstille eller lukke avviket endrer du Steg, for eksempel til ferdig eller lukket. Hvilke steg du kan velge, avhenger av arbeidsflyten prosjektet har satt opp.

Mer om hvordan feltene virker, finner du i Oppfølgingsfelter: Steg, Ansvarlig, Frist og Fullført (åpnes i egen fane).

6.0 Typiske måter å bruke avvik på

• Registrere et avvik direkte på byggeplassen, med plassering i modellen eller kartet der avviket er.
• Tildele ansvarlig og frist direkte fra mobilen, slik at vedkommende varsles med en gang.
• Dokumentere avviket med bilde eller video på stedet.
• Opprette avviket direkte fra en inspeksjon, koblet til riktig sjekkpunkt.

Se også: (åpnes i egen fane)

• Registreringstyper og hvordan de er bygget opp
• Hvordan arbeide med dokumentasjon
• Hvordan arbeide og følge opp oppgave
• Hvordan arbeide og følge opp inspeksjoner
• Hvordan bruke koblede registreringer
• Oversikt over registreringer og inspeksjoner